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Forfait mobile

Forfait mobile

Dans le domaine de la téléphonie mobile, le forfait représente un tarif fixe relatif à un service spécifique limité dans le temps. Du fait d’une concurrence accrue, il en existe toute une diversité sur le marché du mobile.

La typologie des forfaits mobiles

Les offres disponibles sur le marché concernent des forfaits soit avec ou sans engagement. Pour ce qui est de la formule avec engagement, le client est lié de façon obligatoire par un contrat de durée, de 12 ou de 24 mois en général. Un mobile est souvent compris en bonus. Dans le forfait sans engagement, celui-ci est libre de résilier son abonnement à tout moment sans frais. Le client a également le choix du forfait bloqué où il ne peut communiquer que dans la limite du volume prédéterminé de dépenses.

Les services fournis

Les services intégrés dans les forfaits peuvent être simples ou combinés. Le forfait peut ainsi concerner des appels illimités, des SMS illimités, de l’internet et mail illimités, ou encore des appels illimités vers des numéros favoris. Pour certains types de forfaits, un service illimité est combiné avec d’autres services limités soit en heure soit en volume. Le forfait mobile tout illimité concerne la combinaison de ces services en une seule offre.